ユーカーパック トラブル

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ユーカーパック査定のトラブルと苦情まとめ!【※手数料はかかる?】

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オークション形式を採用し、「電話も査定も1社だけ」など魅力的な特徴をたくさん備えているユーカーパック査定。

 

よくある一括査定サイトとはまったく異なるサービスとして、このユーカーパック査定に注目している方も多いのではないでしょうか。

 

しかし、これまで使ったことのないサービスだとやはり以下の様な疑問はつきものですよね。

 

「ユーカーパックは便利そうだけど、どんなトラブルが考えられる?」
「ユーカーパックの利用者の口コミや評判はどんな感じ?」
「ユーカーパックには手数料はかかる?利用料は無料なの?」
「ユーカーパックを使うメリットは?デメリットもあるのかな・・・」

 

愛車をどこで売るのか?って結構難しい問題ですし簡単に決められませんよね。

 

そこで今回は、気になるユーカーパックのトラブルや口コミ、手数料などについてまとめていきます。

 

口コミの中には当サイト管理人の友人によるリアルな口コミもありますので、このサービスに興味をお持ちの方は、是非チェックしてみてくださいね。

 

このページの目次
  1. 今話題のユーカーパック査定、トラブルや苦情はないの?
  2. ユーカーパック査定の評判は?口コミはどう?手数料は無料なの?
  3. ユーカーパック車査定を利用した友人Fのリアルな口コミ体験談!評判通り使える?買取価格やディーラー下取りとの差額は?!
  4. ユーカーパック車査定を利用した友人Sの体験談!リアルな口コミと評判、予想外の高額査定に驚き?!
  5. ユーカーパックを総合評価!メリットとデメリットまとめ!

 


今話題のユーカーパック査定、トラブルや苦情はないの?

今話題のユーカーパック査定、トラブルや苦情はないの?

 

少しでも高値で車を買取ってもらいたいときには要注目なサービスといえるユーカーパック査定ですが、利用していく中で考えられるトラブルや苦情には何があるのでしょうか?

 

そこでユーカーパック査定に関わるトラブルや苦情について詳しくまとめてみました。

 

ユーカーパック査定で考えられるトラブルは?

ユーカーパック査定で考えられるトラブルは?

 

ユーカーパック査定は、車買取店からの営業電話の嵐で勧誘などへの対応を強いられがちな車一括査定とはまったく異なるシステムなため、そういったトラブルは起こりません。

 

また、買取代金の振込や車の引き渡しなどの取引はユーカーパック査定が仲介役となってくれるので車買取店とのトラブルというのも考えにくいです。

 

ですが、以下のように利用者とユーカーパック査定との間で何らかのトラブルが発生する可能性もあります。

 

違約金

 

ユーカーパック査定のルールに従って利用する分には当然違約金は発生しませんが、利用の仕方によっては以下の様な違約金が発生します。

 

違約金が発生するケース 発生する違約金の金額
取引成立後に利用者の都合によって取引が中止となった場合 違約金10万円
所定の期限までに必要書類の引き渡しを行なわなかった場合 違約金5万円、以後7日ごとに1万円
所定の期限までに購入者もしくは指定の陸送会社へと車の引き渡しを行なわなかった場合 違約金5万円、以後7日ごとに1万円
落札者に直接連絡をするなど、利用規約違反の程度が著しいと判断される場合 違約金5万円

 

所定の期限を守らなかった場合の違約金などは「ついうっかり」で発生してしまう可能性もあるため注意が必要です。

 

ただ所定の期限や取引の流れ等については公式サイトの「ご利用ガイド」でもご確認いただけますので、それに従えば違約金発生の事態を避けることができます。

 

こうした違約金の存在は利用者側としてはネックになりえますが、その他はトラブルらしいトラブルはあまり考えられません。

 

考えられるとすれば「出品したけど買い手がつかなかった」「自宅付近に提携ガソリンスタンドがなかったので自宅まで出張査定してもらうことになった」といった問題ですが、これらはトラブルとはいいにくいですよね。

 

ユーカーパックは苦情が少ない?他の一括査定サービスとの違い!

ユーカーパックは苦情が少ない?他の一括査定サービスとの違い!

 

最近話題のユーカーパックですけど、苦情や他の一括査定サービスとの違いが気になりませんか?あなたの愛車を売るのですから、ここは慎重に進めて行きたいと思っているはずです。

 

そこで、ユーカーパック査定に関する苦情や、他の一括査定サービスとの違いを詳しくまとめてみました。

 

個人情報を複数の業者に渡す必要がない

 

車一括査定サイトを利用することで一度に複数の業者に査定依頼を行うことはできますが、それは複数の業者に個人情報を渡すことでもあります。

 

その結果、申込後にたくさんの営業電話がかかってくるということになります。

 

一方ユーカーパック査定の場合、業者に渡るのは査定情報や利用者が住んでいる都道府県や年代、性別のみですので、個人の特定につながる情報は守られます。

 

こうした特徴があるので、「営業電話がしつこい」などの苦情は必然的に少なくなります。

 

また電話や査定が1社のみなので、何度も査定を受けるなどの煩わしさもありません。

 

最大2,000社以上がオークションに参加

 

ユーカーパック査定で行なわれるオークションには、最大2,000社以上の車買取店が参加します。

 

その中で入札合戦が行なわれるのでおのずと争いも熾烈になり、他の方法で買取した場合より買取額がアップする可能性にも期待が持てます。


ユーカーパック査定の評判は?口コミはどう?手数料は無料なの?

ユーカーパック査定の評判は?口コミはどう?手数料は無料なの?

 

続いては、気になるユーカーパック査定の評判を知るために役立つ口コミや手数料について紹介していきます。

 

相場より高く売れる!と話題の会社だけにココはしっかりチェックしておきたいものです。

 

ユーカーパック査定の評判や口コミは?

ユーカーパック査定の評判や口コミは?

 

ユーカーパック査定の公式サイトでは、「お客様の声」をいくつか掲載しています。

 

初めて利用する人にとって、こういった声は非常に参考になると思いますので、今回はその一部をご紹介致します。

 

東京都M様

 

“査定や入札の過程が透明性が高く、安心して手続きをすることができました。
ただ車のお渡しは購入者とダイレクトにやり取りするので、入金までの時間差は不安に感じました。
御社の担当者の顔が見え、責任をもち対応しているということがもっとハッキリわかるようになればより良いと思いました。”

 

千葉県I様

 

“下取り金額よりもずっと高い金額で売ることができたのでとても満足しています。
スマホで途中経過の確認もできますし、車の引き渡しも自宅前まで取りに来てくれたのでありがたかったです。”

 

大阪府I様

 

“車検まで残りわずかというときでしたが成約までスムーズだったので助かりました。
転居が多いため書類送付が遅れてしまったのですが、調整してくださり大変感謝しています。”

 

東京都S様

 

“用意する書類を早めに教えてもらったので余裕をもって準備できました。
ユーカーパックはさまざまな業者から電話がこないので、面倒なことがなかったです。
あとオークション形式で値段がアップしていくのも嬉しく思いました。
また機会があれば是非利用したいです。”

 

ユーカーパック査定って手数料や仲介料はかかるの?

ユーカーパック査定って手数料や仲介料はかかるの?

≪出典:ユーカーパック

 

ユーカーパック査定の公式サイトには、上記のように「売却手数料に必要な手数料は一切かからない」といった記述がありますので、売却手数料や仲介手数料については心配ありません。

 

もちろん、サイトの利用料も全て無料!せっかく売れたのに入ってくるお金が減ったということはないので安心して利用できます。


ユーカーパック車査定を利用した友人Fのリアルな口コミ体験談!評判通り使える?買取価格やディーラー下取りとの差額は?!

ユーカーパック車査定を利用した友人Fのリアルな口コミと評判!買取価格やディーラー下取りとの差額は?!

 

ユーカーパック査定のことが分かってきましたか?実際に利用した「お客様の声」を見るとちょっと安心しますよね。

 

でも、身近な人が利用した訳ではないので「本当なの?」と思った人もいるのではないでしょうか?

 

そこで、当サイト管理人の友人であるFが実際にユーカーパックを利用しましたので、そのリアルな口コミ&体験談を貴重な画像と一緒にご覧ください。

 

実際にユーカーパックを利用したFさんの口コミ

まず出品した車ですが、日産自動車から販売されているノート(NOTE)です。

ユーカーパックに出品した車

 

平成25年式のものですが、国内では今相当売れている車種の一つです。

 

ユーカーパックでは、ネットで必要な項目を入力するとすぐに概算価格が表示されます。

 

実際に入力後すぐに概算買取相場は24〜44万円と表示されたので、ユーカーパックのオークションに出品してみました。

 

ユーカーパックに出品

 

実際にオークションに出品すると、なんと以下のように僅か数日で8件ほど入札がありました。

 

ユーカーパック出品 入札結果

 

ですが、最終的に一番高かったのが394,000円と、概算買取相場の最高額までは届きませんでした。

 

ユーカーパック出品 入札金額

 

利用した友人Fの総評

 

今回は日産車から日産車への乗り換えと言う事もあり、ディーラーの下取り価格40万円とほとんど変わらず・・・。

 

交渉すれば44万円以上になる事もあり、交渉は可能だとユーカーパックから連絡があったが、手続きなどの事も考えるとディーラーの方がメリットが大きいと思い、今回はユーカーパックを通して買取には出しませんでした。

 

ただ、ディーラーが頑張ってくれていると言う事も分かったし、自分の車の本当の相場が分かったので利用してよかった。

 

友人Fのリアルな口コミはいかがだったでしょうか?ユーカーパックで売ることを目的としたら失敗かもしれませんが、愛車の本当の価値を知るという観点で見ると大成功ではないでしょうか?

 

なぜなら、オークションの価格は今後の参考になるからです。ただし、愛車の査定価格は日々変わりますから、なるべく早めに行動しないと愛車の価値はどんどん下がってしまうことは頭に入れておきましょう。

 

実際にユーカーパックを利用したメリットとデメリットまとめ!

実際にユーカーパックを利用したメリットとデメリットまとめ!

 

ユーカーパックを使えば、あなたの愛車は意外な高値が付くかもしれませんね。しかし、どんなサービスでもメリットとデメリットはあるもの!そこを捉えておかないとトラブルのキッカケを作ってしまうかもしれません。

 

そこでユーカーパックを実際に利用して良かった点と悪かった点についても、友人の体験談を元にまとめてみました。

 

利用してよかった点

 

もともと比較的評価の高いサービスですが、友人Fを含む実際利用した人は以下のようなメリットを感じています。

 

対応は早く丁寧
自宅まで査定に来てくれる
他からの電話がかかって来なかった
オークションの結果がその日に出て詳細な金額がすぐにわかる
自分の車の本当の相場が分かる
ディーラーの下取り額と比較できる

 

一括査定を利用すると、あなたの個人情報が査定に加わった会社全てに漏れて電話が頻繁にかかることも珍しくないと言われています。

 

しかし、ユーカーパックでは開示されるのは車両査定情報のみで個人情報が外部に漏れることはなく、詳細な金額や車の相場が分かります。

 

また、先ほどの口コミにもあったように、オークション結果とディーラー下取りを比較することも可能です。

 

利用して悪かった点

 

ユーカーパックは結構メリットが多いですよね。ですが、あなたの状況次第では以下の様なデメリットになってしまうこともあるので注意が必要です。

 

査定に1時間弱の時間がかかった
もし売却していたら、次の車の納品まで車が使えない日が出来る

 

どんなに対応が早いと言っても結果が反映されるまでには多少の時間を要します。ですから、時間に余裕がない人や売却のタイミング次第では後悔する結果にもなりかねません。

 

特に新しい車が納車される前に売却してしまったら大ピンチですよね。車で通勤している人など使用頻度が高い人は要注意です。


ユーカーパック車査定を利用した友人Sの体験談!リアルな口コミと評判、予想外の高額査定に驚き?!

ユーカーパック車査定を利用した友人Sのリアルな口コミと評判!予想外の高額査定に驚き?!

 

次にご紹介するのは、先ほどと同じく当サイト管理人の友人による口コミです。この口コミでは、ユーカーパックのサービスが細かく報告されています。

 

実際にどういったサービスが提供されているのか?サービスの質や査定価格などをしっかりチェックしておきましょう。

 

ユーカーパックの体験談!査定にかかる時間、電話の回数や対応は?

今回友人が査定に出したのは、レクサスCT200hです。下の車情報を見てもらうと分かると思いますが、「修復歴あり」での出展です。

 

ユーカーパック査定 レクサス

 

この時点で、「査定価格はあまり期待できないな・・・」、「査定の対応も冷たいのでは?」とほとんどの人は考えると思いますが、気になる査定価格は後程ご紹介するとして、まずはサービスの状況を友人Sにヒアリングしたのでその結果をご覧ください。

 

サービスに関する質問内容 サービスを利用した時の友人Sの感想
査定に何分かかったか? 1時間から1時間半と聞いていて、実際にも1時間15分くらいでした。
電話の回数は? 査定申し込み後に査定日の調整に一度、査定当日に査定する方から一度、査定後に一度(現在進行形)ちなみにこちらから連絡する場合はフリーコールが用意されています。
電話の応対は? オペレーターの方が丁寧に対応、スムーズに話が進んだ。
何時頃に電話があったか?

夜9:30頃に査定申し込み、翌朝9:00頃にオペレーターより着信がありました。
当日査定する方がおそらく時間前に来ていて、約束時間5分前に連絡頂き、こちらからわかるように車から出て待ってくれていました。

どこで査定してもらったのか?

私の場合は某量販店の時間貸し駐車場、もちろん自宅でもよし、勤務先や広い場所、一時間半ほど停めて置ける場所なら大丈夫とのことでした。
また、一時間以上の査定中は、立ち会いOKはもちろん、任せてその場を離れて終わったら連絡をもらうのでも構いません。私は買い物に出かけました。

 

上記回答を見る限り、対応はかなりスピーディーで丁寧だったことが分かります。また、査定場所や査定中の対応も非常に柔軟です。

 

ユーカーパックのオークション査定に出品!実際の金額や入札数は?

ユーカーパックのオークション査定に出品!実際の金額や入札数は?

 

次はオークション査定に出品した時の流れや金額、そして入札数などをご紹介していきます。

 

ユーカーパックに興味ある人や、興味あってもなかなか行動に移せない人は必見です。

 

オークション査定に出品するまでの流れは?

 

実際にオークション査定に出品するために友人Sはユーカーパックに電話したのですが、「対応は丁寧で、どのような流れなのかを説明してくれ、アドバイスもしてくれました」と言っています。

 

もちろん、そのアドバイスなどを参考に出品に向けて少しずつスタートです。

 

オークション査定に出品するまでの流れ

 

査定から売却までの流れは上記の通りです。自分でいきなり価格を設定するのではなく査定をしてからというところがポイントですよね。

 

でもその後の流れを見ると入札状況の確認から先は意外と簡単、続いてマイページから売却手続き管理へと進みました。

 

オークション査定 売却手続き管理

 

この時、友人Sが電話にてオークションの流れなどを聞いていますが、その時の詳しい内容は以下の通りです。

 

査定関連

査定した相場価格を基に、最低限の売りたい価格を決め設定できる
査定後、時間にもよるが基本的にその日に連絡が来て、金額を設定すれば次の日に出品可能
査定後60日以内で自由に出品日を決められる

 

入札、オークション関連

入札、競り合いは大体17時ごろからのことが多い
入札状況はリアルタイムでマイページより見ることができる
入札業者にはこちらが設定した額はわからないが、業者からすると、入札しても最低価格に届いたかどうかはわかるのであまりに高い設定金額だとお試しで売る気がないなと悟られて入札自体も盛り上がらず、高値になりにくい
それ以上の入札があれば絶対に売却しなければならない(でないとオークションとして成り立たないとのこと)
売りたい価格から入札して業者同士競っていけばより高値になる
売却が決まれば8日以内に車を手放す
オークションへの出品は7時から19時までの1日間のみ、そしてこれを3回出品できる

 

最も注意すべき点は、「入札、オークション」の赤字部分です。売却しなければならない、売却が決まれば8日以内に車を手放すというルールは絶対に抑えておきたいところです。

 

とりあえず友人Sはいきなり売れたら困るので、買い手がつかないであろう、250万円で設定して出しました。ちなみにユーカーパックでのネットからの概算見積もり査定額は100〜120万だったようです。

 

※今回はユーカーパックに他の業者に査定してもらったとは言っていません。

 

実際にオークションに出品してみた!

 

実際にオークションに出品してみた!1

 

査定に申し込み合格したので実際に出品してみたところ、少しすると1件の入札がありました。

 

実際にオークションに出品してみた!2

 

更にその後2件の入札通知がありました。

 

実際にオークションに出品してみた!3

 

1時間以内に入札がまた入り結局、相場よりは高く入札されました。

 

実際にオークションに出品してみた!4

 

友人Sの利用した時の感想

もしかしたらここで売却する方が一番良いのではないか?と思いましたが、もし売却するとしても、経費の関係で来月終わり頃か、7月が都合良いので、その頃にもう一回出品してみようと思っています。

 

ユーカーパック入札期間終了のお知らせメール

 

友人Sにとっては、非常にメリットの感じる出品だったようですね。120万円以上という想像以上の結果なので売却することを真剣に考えたみたいですが、最もメリットを感じる時期ではないので踏みとどまったようです。

 

ですが、友人Sのおかげで自分の車の価値を知る、スピーディーに売却するといった目的を達成するには適したサービスだと言う事は分かりました。

 

ユーカーパックさんにどうやって利益を出しているのか聞いてみた

これだけサービスが良く高く売れるのに「ユーカーパックは手数料取らなくて大丈夫なの?」と、普通の人だったら思いますよね。

 

そこで、最後にユーカーパックに直接どうやって利益を出しているのかを聞いてもらいましたのでその内容をご紹介します。

 

ユーカーパックさんの回答と利益の仕組み 

 

入札金額は車売却にかかる費用などが既に差し引かれている金額が表示されています。

 

したがって、表示されている金額そのままが実際に手にするお金ということになります。

 

ということは、表示されている金額からなにかと費用が差し引かれて、結局手元にあまり残らない、という心配がない上、相場よりも高く売却できれば、さらにお得感も増します。

 

では、ユーカーパックはどのように商売しているのかというと、入札業者はユーカーパックに登録費用や会費などを支払い、オークションに参加しているそうです。

 

その利益で運営しているため、車を売却する側の私たちが余計な手数料などを払うことなく、出来るだけ高値で売れるようアドバイスしてくれたり、相談できる、という仕組みになっています。

 

そして、手軽かつ、より高値で売却できる会社ということになると、売れる車も増え、買う入札業者さんも増える、ということになります。

 

ここまでが友人Sによるリアルな口コミですが、どうだったでしょうか?

 

稀に「利用したけど評判ほどではなかった!」というサービスもありますが、ユーカーパックについては友人も満足できる結果だったようですね。


ユーカーパックを総合評価!メリットとデメリットまとめ!

ユーカーパックを総合評価!メリットとデメリットまとめ!

 

ここまでいろいろな情報をご紹介してきましたが、内容が濃すぎて「結局、ユーカーパックは自分にとってベストなのかな?」と迷ってしまった人もいると思います。

 

そこで、ユーカーパックのメリットやデメリット、更にはお勧めしたい人について詳しくまとめてみました。

 

ユーカーパックのメリットを分かりやすくまとめてみた。

多くの人が利用しているのですから、ユーカーパックには利用者を納得させるだけのメリットがあります。

 

例えばどんなメリットがあるのかというと、

公開入札だから高く売れる
売却手数料は一切不要
個人情報が流出しない

などです。

 

他のサイトなどでは高価買取と称して手数料を取るところも少なくありません。

 

しかし、ユーカーパックでは売却手数料は無料、その為、結果的に高く売ることができます。

 

また、電話や査定は1社のみなので、個人情報の流出や入札に加わった業者からの執拗な電話などの心配もありません。

 

実際、ユーカーパックを利用した友人Fも当ページ内で、

他からの電話がかかって来なかった

と感想を述べていましたよね。

 

数多くある車査定&車買取の中でも安心安全なサービスだと言う事が分かりますし、買取業者との直接交渉が苦手な人にもメリットを感じるはずです。

 

ユーカーパックを利用する上での注意点やデメリット、トラブルの可能性は?

もちろん、ユーカーパックといえども、利用する時期や目的によってはデメリットを感じることもありますし、トラブルが起きる危険性も否定できません。

 

例えば前項でご紹介した友人Fによると、

査定に1時間弱の時間がかかった
もし売却していたら、次の車の納品まで車が使えない日が出来る

こういったデメリットが指摘されていました。

 

オークションに入れば待つだけですが、それより前に行う査定には多少の時間がかかるので、毎日忙しい人だとデメリットに感じることもあるでしょう。

 

また、売却するかどうか、もしくは売却するタイミングを間違えると一時的に車なしの生活になってしまいます。

 

確かに、気軽に利用できるシステムかもしれませんが、ある程度システムを知っておかないと危険です。

 

ただ、ネット上でも「トラブルは少ない」と評判ですし、管理人の友人であるSとFもユーカーパックを利用したことによるメリットを感じているので、利用する価値はあるのではないでしょうか?

 

ユーカーパックをお勧めしたい人!利用しない方が良い人は?

ユーカーパックをお勧めしたい人!利用しない方が良い人は?

 

今話題になっているユーカーパックにも、前項のように少なからずメリットとデメリットは必ず存在します。

 

ですから、全ての人にお勧めできるサービスとは言えませんし「ほんのちょっとの手間でもかけたくない」、「安くてもいいからとにかく売りたい」と「手放すこと」だけをメインに考えている場合は、お近くのディーラーなどで査定してもらった方が良いかもしれません。

 

ユーカーパックをお勧めしたい人とは?

 

お勧めしたい人というよりも、ほとんどの人が「売れるなら高く売りたい」と考えるのではないでしょうか?例えば、売却して次の車を購入しようとしている人であれば尚更高く売りたいはずです。

 

このような人も含めて以下の様な場合にはユーカーパックは絶対オススメです。

 

愛車の査定額が知りたい
なるべく高く売りたい
一括査定の電話が鬱陶しい
毎日忙しいので交渉する暇がない

 

ユーカーパックは全国対応であり、近くの提携ガソリンスタンドや自宅で気軽に査定を受けることができます。

 

ユーカーパック 全国対応

≪出典:ユーカーパック

 

査定後は実際にオークションする訳ですが、査定情報は全国7,566社(2018年11月3日調べ)の買取会社に公開され一度に最大2,000社の同時見積もりが可能です。

 

この買取会社の数こそ、どんどん入札額が上がる理由の一つです。もちろん、査定情報以外の個人情報は開示されませんし、販売手数料もなしです。

 

ユーカーパックには中古車売買のプロも多数在籍しています。「この車は売れないよな・・・」と諦めずに、まずは相談から始めても良いのではないでしょうか?

 

ユーカーパック査定の公式サイトはこちら!

 

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さて今回は、今話題のサービスである「ユーカーパック」を利用するうえで考えられるトラブルや口コミ、手数料などを管理人の友人FとSのリアルな口コミを交えてご紹介してきましたが、いかがだったでしょうか?

 

ユーカーパック査定のシステムはとても魅力的ですが口コミなどの評価も上々です。今回の情報があなたの愛車売却成功につながるものであれば幸いです。


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