ディーラー 女性客

自動車メーカーの日産では、2014年から女性客に向けた新規来店の促進やサービス向上を目的とした「レディー・ファーストプロジェクト」の取り組みが行われていました。

車のボディカラーをネイルで表現したディスプレイや、子供が遊べるキッズラウンジ、また女性のカーライフアドバイザーや整備士など、女性にも来店しやすい販売店を展開していました。

≪出典：Response≫

このような女性向けのディーラーなら、女性でも歓迎されるでしょうし堂々と入る事ができますよね。

しかし、残念ながら「日産レディーファースト」の取り組みも、2019年6月30日をもって終了してしまったようです。

女性でも気軽に入る事ができるディーラーが増えれば、不安を感じる事なく女一人でも行きやすくなるのですが・・・。

一般的に、『自動車ディーラー＝女一人では入りにくい場所』という印象を持っている人が多いというのが現状のようです。

女性一人でディーラーや中古車販売店に来店しても、あまり相手にされないかもしれません。

もちろん、客商売ですから「何しにきたの？」なんてことは言われないですし、あからさまな態度を取られることはないですが、客側からすると「本気で買うと思われてないな」などと感じることはあります。

またディーラーや販売店、担当する営業マンによっては態度が悪く、いい加減な対応で嫌な気持ちになる場合もあるかもしれません。

ツイッター上ではディーラーの対応について、以下のようなツイートもありました。

トヨタの全車種販売のニュースをみたけど、2年くらい前に車を買い換えた時、一人で市内のディーラー回っても乗っている車が20年近くのボロい車だからか、女一人なのか相手にしてもらえず辛かった。
男性がいないと本気度が足りないと思われるのかな。

— nyakaji (@nyanyaji) 2019年6月24日

女一人で車のディーラーさん行くとなめられるよね（ぷんぷん）

— なつき (@16natuki) October 28, 2020

一人でディーラーに行くのは面倒だな。
女一人だと明らかにナメられてるのを感じるし、職業伝えると途端に態度変わるし。

— ??ただのみゅーこ???? (@myumyumyumyum9) September 6, 2021

車のディーラーの営業マンって女は見えない仕組みなの？名刺いらないけど挨拶くらいしろな？

— マリン(レイバン＆もろこし輪太郎) (@rightcherryb) July 26, 2020

このように女一人でディーラーに行って、ディーラーの対応や態度の悪さに嫌な思いをして帰る人も多いようです。

女一人でディーラーに行くと何故冷たい対応を取られるのか？その理由としては以下のような事が考えられます。

• 女性一人で車を買いに来る事が珍しく対応に困っている
• 性能など車の事について話してもどうせ分からないと思われている
• なかなか契約が決まりそうにないと思われている
• 車を購入するお金なんてないだろうと思われている

つまり、「本気で車を買う気なんてない」「女性は車のことはさっぱり」という固定概念が強く、接客する時間は無駄だと思われている傾向にあります。

そのため、女性一人でディーラーに行く場合は、ある程度の心構えと準備は必要なのかもしれません。

あまりに対応が悪ければディーラーを変えるべき！

女性に対する先入観から、ディーラーに行くと冷たい対応をされる事もありますが、全てのディーラーや営業マンがそうだとは限りません。

女性客でも、しっかりと対応してくれるディーラーや営業マンももちろんいますので、あまりに態度が悪いようなら、早めに見限って他のディーラーや販売店に行く事をおすすめします。

そんな対応をしてくるような所なら、足元を見られて損をする可能性も高いですし、購入後のアフターサービスなどにも不安が残ります。

女性一人で行く場合は、本気で車の購入を考えている事を伝える必要はあるかと思いますが、女性だからと言ってそれほど気にする必要はありません。

堂々としていて大丈夫！気持ちよく車を購入する事ができるディーラーを選びましょう。

車の試乗は多くのディーラーや販売店が無料で行っているサービスで、購入が前提でなくても基本的に試乗する事が出来ます。

「まだその車を購入すると決めたわけじゃないし・・・」「女一人だとさせてくれないのでは・・・」と、試乗する事を躊躇してしまう人も多いようですが、女性一人の場合はむしろ率先して試乗させてもらうべきです。

なぜなら、女性一人で来店し車を見て回るだけでは、営業担当もそう熱心にセールストークをしかけてこない可能性があります。

人によっては「このほうが車をゆっくり見て回れる」と思うかもしれませんが、セールストークもしてこない状態では次のステップへ進みにくいですよね。

しかし試乗をする事で、営業担当者に車を買う事への本気度をアピールする事ができます。

試乗後には営業担当も見積書を作成し、軽くセールストークも入れてくるでしょうから、自然と次のステップへ進んで行きやすくなるのです。

試乗をする方法は？

試乗する際は、もちろん来店して予約する事も出来ますが、事前に来店予定のディーラーに電話で連絡して予約しておく方が良いでしょう。

また、最近では各メーカーのWEBサイトからも予約する事ができますので、こちらを利用するのもオススメです。

トヨタの試乗予約

≪出典：TOYOTA　試乗予約ページ≫

日産の試乗予約

≪出典：NISSAN　試乗車・展示車検索≫

上記のようにネットで乗りたい車種や希望日時を選択し、自宅近くの販売店で試乗の予約をする事が出来ます。

この方法なら、女性でも気軽に利用する事が出来るのではないでしょうか。

試乗当日に必要な物は、車を運転するので当然ですが運転免許証が必要です。

指定がない限りは、運転免許証以外に必要な持ち物はありませんが、眼鏡やコンタクトレンズが必要な方は忘れずに持っていきましょう。

新しく車を購入する際は、出来る限りの値引きをしてもらい、少しでも車の購入価格を抑えたいものです。

しかしディーラーや販売店によっては、女性一人の場合だと足元を見られ、高い金額の見積もりを出してくる場合もあるようです。

同じ車用意しとくって言ったのにディーラー行ったら台車全然違う車だったし若い女だからって舐めた見積もり出しやがってクソが

— ごとぴ (@reri_o3) August 23, 2018

当たり前の事ですが、ディーラーや販売店側は車を販売する際なるべく多くの利益を出したいと考えています。

ですから相場をわかっていないお客さんには、出来るだけ利益が多くなるようにディーラー側のいい値で車を売ろうとする場合があります。

相手が女性だとなおさら、車に関して詳しくないし価格の相場もわかっていないだろうからと、値引きで足元を見られてしまう可能性があります。

なので、女性一人で車の価格交渉をする場合は、購入を検討している車に関して、ある程度の知識は持っておくべきです。

少なくとも、その車の価格と値引きの相場は調べてから行く事をおススメします。

車に関してあまりにも無知なままだと、値引きどころか営業マンの言いなりになって必要もないオプションなども付けてしまい、余計な費用がかかってしまう事にもなりかねません。

車を販売する側にしても、ある程度の知識を持っているお客さんに対しては、いくら女性とは言え、無茶な見積もりは出してこないのではないでしょうか。

女だからと言って舐められたら困るからと気構えてしまう気持ちもわかりますが、威圧的な態度を取っても値引き交渉は上手くいきません。

ディーラーに好かれる客とは？

営業マンも人間ですから、当然好き嫌いがあり、好感が持てる客には値引きを頑張ってでも購入してほしいと思いますが、好感が持てなければ、安くしてまで車を買ってもらおうとは思いません。

つまり、ディーラーから好かれる客になる方がお得に車を購入することが出来るのです。

ディーラー営業マンに「好かれる客」の特徴は、

• 第一印象が良い人
• 素直に相談や質問をしてくれる人
• 雑談をしていても楽しい人
• 上から目線で話をしない人

などが挙げられます。

いくら購入する立場とは言え、「こっちは車を買ってあげる客なんだから！」という態度はNG！

ディーラーで新車を購入するという事は、その後何かトラブルがあった場合や、修理やメンテナンスなど長いお付き合いになる事もあります。

まずは、本気で車を購入したいという気持ちを伝え、しっかりと営業マンの話を聞いて良い関係を築く事が出来れば、値引きについての話も向こうからしてきてくれるはずです。

営業マンに、「この人になら値引きを頑張ってでも車を購入してもらいたい！」と思わせるような、低姿勢で丁寧な態度で接する事が大切です。

最近では、ネットから自動車メーカーの公式ページで見積りシミュレーションを行う事が可能です。

購入する車が決まっていない場合や、購入を検討している車の価格相場を知る為にも、まずは見積もりシミュレーションを利用すると良いでしょう。

まずネットで購入を検討しているすべての車の見積りシミュレーションを行い、価格相場を知っておく事で、実際にディーラーに行った時に他の車と比較して交渉することも出来ます。

自動車メーカー公式サイト　見積もりシミュレーション

各自動車メーカーの見積りシミュレーションは以下のページからご利用できます。

シミュレーションの方法はだいたいどのメーカーでも同じで、以下のような手順で行います。

販売店にわざわざ出向く事なく、興味のある車種の見積りを簡単に取得する事ができます。

オンライン無料見積もりサイト

≪出典：オートックワン　新車見積もりサイト≫

こちらは、あらゆるメーカーの新車見積もりシミュレーションができるオートックワン（MOTA)の新車見積もりサイトです。

こちらの見積もりサイトには、全国4,000ものディーラーが加盟しており、住んでいる地域の近くのディーラーから見積もりを取り、WEB上でディーラーと商談する事も可能です。

新車見積もりを取る方法は、以下のような手順になります。

上記の方法で申し込みをすれば、以下のような流れで見積もりを取得する事ができるようになっています。

≪出典：オートックワン　新車見積もりサイト≫

前項でも触れましたが、女性一人で値引き交渉をする場合は特に、車に関してある程度の知識は持っておくべきです。

「車に関する知識がまったくない」「値引き交渉が苦手」という人でも、この方法なら簡単ですし、値引きを引き出せる可能性もあります。

さらに、見積りシミュレーションを行ってから、ディーラーに出向いた1回目で、購入を検討している車の「正確な見積り書」を最初にもらうのがオススメです。

予算や購入希望時期など、こちらの情報を伝える前に見積りをもらって金額を把握しておく事で、交渉を有利に進めることが出来ます。

車の購入時に値引き出来る基本的なものは、

になります。

まず交渉していきたいのが「車両本体」の値引きです。

その値引き額に満足すれば、次にオプションの値引きや手数料カットの交渉というかたちで行っていきましょう。

「車両本体」の値引き交渉をするには、その車の値引き相場を知っておく事が大切です。

車両本体の値引き相場を知る方法は？

一番簡単で参考になるのが、ネット上でチェックできる「値引き情報」です。

≪車種名＋値引き≫で検索すると、いろいろな人の実際の値引き額が表示されるので、平均値もだいたいつかめてきます。

試しにネットで≪ダイハツタント　値引き≫と入力し検索してみたところ、「価格.com」や「グーネット」では以下のような値引き情報が表示されました。

≪出典：価格.com≫

≪出典：グーネット≫

このような値引き情報を参考に交渉をしていけば、「本来ならもっと値引きできた」というようなことを避けることができます。

予算や購入希望時期、車種などの具体的な情報は値引き交渉を不利にする可能性があります。

そうした細かな点まで決まっているお客は「値引き額が少なくても買ってくれる」と思われがちだからです。

ですから「車種はこちらでお決まりですか？」などと聞かれても、「他社でも気になる車があって・・・」などとやんわりと答えておきましょう。

ただ予算に関しては、値引き交渉の最終段階で営業担当に打ち明けるのはありです。

あとひと押しというときに、「予算が○○○万円程度なので、できれば予算内で収まるようにしたいんですが・・・」などと言うのは効果的です。

他社ディーラーの車や、ライバル車と迷っている事を伝えるのはアリ！

新車購入時に大幅な値引きを期待するなら、車を購入する時期も重要なポイントになってきます。

一般的に、ディーラーの決算期である3月と9月は値引き額アップが期待できると言われています。

決算期はどこのディーラーにとっても重要な時期で、一台でも多くの車を販売するために、いつも以上に車を売る事に力を入れています。

ですからその時期に向けて車を購入できるよう、決算期の2ヶ月ほど前から車選びをスタートさせ営業担当に購入意思を見せておきましょう。

ただネット上では、「決算期だからといって値引き額が上がることはない」という指摘も見られるので、無理に購入時期を調整する必要はありません。

しかしながら、決算期を迎える頃にはカーナビ代や5万円分のオプション料金が無料になるキャンペーンなどが実施されることが多いので、お客側にとってメリットがある時期であることは間違いありません。

今現在乗っている車がある場合、ディーラーに下取りに出して手放す方も多いかと思います。

車の売却と購入が同時に出来る下取りは手続き上は楽でいいですが、基本的にディーラーの下取り額が車買取業者による査定額を上回ることはありません。

下取り車がある場合は、電話１本で完了！話題の買取りサービスがオススメ

下取り車がある場合、ディーラーとの交渉の前にまずやるべき事は、下取り車の買取相場を知っておく事！

ディーラーの下取りと買取では、査定額に驚くほど差が出る場合があるため、損しない為に、まずは『買取専門サイト』で査定しておくのがオススメ！

本気で高く売るなら一括査定サービスがオススメ！ただデメリットも…

本気で高く売りたいなら複数の買取り店に査定を依頼し、その中から最も高い査定額のところに車を売るという方法もあります。

おすすめは、ネットから無料で利用できる買取一括サービスです。

以下でご紹介する買取一括査定サービスなら、ネットからすぐに自分の車の買取相場を知る事もできます。

ただ、買取一括査定サービスの場合、複数業者から沢山電話がかかって来たり、実車査定に時間を取られたりなどのデメリットもあります。

「複数業者からの電話や査定は面倒で嫌！」という人には、前項でご紹介した複数社からの電話なし、査定依頼から契約までが電話1本で完了する車買取専門サイト『カーネクスト』がオススメです。

最初から値引きの話をしてもうまくいくはずがありません。値引き交渉にはタイミングも大切です。

何度かディーラーに足を運び、営業マンとじゅうぶんに親しくなっておくというのが前提ですが、購入する車を決定したら、契約書にハンコを押す一歩手間に”おまけ”的な値引き交渉をしてみましょう。

少しの値引き額アップや端数のカットくらいの”おまけ”的な値引きなら、このタイミングだと成功しやすくなります。

契約寸前というタイミングなら、営業マンも「あと少しの値引きで車を購入してもらえるなら」という気持ちにもなりますよね。

無理な値引きをねだるよりも、何となく値引きしてしまうような自然な流れに持っていく事が、値引き交渉を成功させるためのポイントです。

タイミングさえ間違わなければ、男性よりむしろ女性の方が上手に値引き交渉が出来るのではないでしょうか。