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車査定の電話がしつこいのは、一括査定に申し込むと連絡先が複数の買取店へ同時に送られ、各社が査定の約束を先に取ろうとするためです。
電話に一度出てはっきり断るか、申し込んだサイトの窓口でキャンセルすれば止められます。

一括査定に申し込んだら、知らない番号から次々に電話がかかってきます。無視してよいのか、どうすれば止まるのか知りたいです。

無視を続けるより、止める手続きをしたほうが早く収まります。電話が来る仕組みと、公式に案内されている止め方を順に確認しましょう。
📌 この記事でわかること
● 申し込み直後に電話が集中する仕組みと、電話が来る時期
● 無視や着信拒否では止まりにくい理由
● サービス別・買取店別の電話の止め方と連絡先
● そのまま使える断り方の例文
● 止まらないときの相談先と、電話が1~3社で済むサービス
『車査定の電話がしつこい!』知恵袋で多い悩みと原因をチェック


知恵袋の投稿は、古いものと新しいものが混ざっています。いつの話かを見ながら、原因を仕組みから押さえましょう。
国民生活センターも2023年3月、査定サイトに入力した情報で複数の会社から勧誘されることがあると注意を呼びかけています。
『車査定電話しつこい』と知恵袋で検索した結果
Yahoo!知恵袋で「車査定電話しつこい」と検索すると、2025年にも新しい相談が投稿されています。

電話番号を入力せずに査定はできないか、という相談です。回答は、買取店は有料で申込情報を受け取っているため番号なしでは難しく、登録すると1週間ほど電話が続くという内容でした(2025年8月の投稿)。


閲覧数の多い順に並べると、上位は2009~2015年の投稿でした(2025年10月の検索画面)。
ガリバー、ユーポス、ビッグモーターなど特定の店名を挙げた相談が目立ちます。
車買取業者の電話はしつこい?

一括査定を使うと、申し込み直後に複数の会社から電話が集中します。1社ごとの回数より、社数の多さが負担になります。
| サービス | 連絡が来る社数(公式の記載) | 電話が来る時期(公式の記載) |
|---|---|---|
| ナビクル | 最大10社 | 着信は申込み直後に集中する。約2日以内に電話かメールで連絡 |
| カーセンサー(一括査定) | 最大30社 | 買取店から電話かメールで連絡。連絡方法は指定できない |
| MOTA車買取 | 上位の最大3社 | 最短3時間後の査定額の開示と同時 |
| ユーカーパック | ユーカーパック1社 | 申込みのあと、査定日程を決める電話が来る |
表は2026年10月8日に各サービスの公式サイトで確認した内容です。
従来型の一括査定では、依頼された買取店の数だけ電話が重なります。
JPUC(日本自動車購入協会)の適正買取店は、1回の申込に対して1社から1日10回以上電話をかけないことが認定の条件です。
認定を受けていない店には、この上限がありません。
📎 参考: JPUC – 適正買取店認定制度
買取電話がしつこいと感じる理由とは

理由は、買取店にとって査定の依頼が商談の入り口で、他社より早く査定の約束を取りたいからです。
JPUCは、電話に出るまでかけ続ける店が多く、自動発信の仕組みを使う場合もあると説明しています。
ナビクルも公式サイトで、申込情報が最大10社へ同時に送られ、依頼した数だけ一斉に電話が来ると説明しています。
情報の提供は申込時に同意した範囲で行われており、漏えいではありません。
同じ記事でナビクルは、あいまいな返答は「交渉の余地がある」と受け取られる場合があるとも書いています。
「また今度」と答えるほど電話が続くのは、このためです。
ビックモーターの電話がしつこいと言われる背景

知恵袋でビッグモーターの名前が挙がる投稿は、2013年や2022年など、会社が変わる前のものが中心です。
ビッグモーターの事業と従業員は2024年5月1日に新会社のWECARS(ウィーカーズ)へ引き継がれました。
数か月前にビッグモーターで査定を受け、電話で断ったあとに何か困ることはないかという相談です。回答では、査定後に断っても問題はないという意見が複数ありました(2022年9月の投稿)。
電話の回数について会社が公式に説明したページは確認できませんでした。いま連絡を止めたい場合は、申し込んだ査定サイトの窓口かWECARSに伝えてください。
ガリバーの電話しつこいという評判は本当?

ガリバーは、ネットから査定や在庫の問い合わせを申し込むと、コンタクトセンター(0120-22-1616)から電話をかけると公式に案内しています。
電話が来ること自体は、申し込みに対する通常の連絡です。
用件が済んでいる場合や申し込んだ覚えが無い場合は、オペレーターにそう伝えれば、以降は電話をしないよう対応するとされています。
反映には数営業日かかります。
📎 参考: ガリバー公式 – コンタクトセンターのご案内
ガリバー査定がしつこいと感じた人の体験談

中古車を見るつもりでガリバーのサイトに名前と電話番号を入れたら申込み完了になり、1日に数回の電話が来るようになったという相談です。回答は、電話に出て間違えて申し込んだと伝える、電話は不要とはっきり言うという内容でした(2024年6月の投稿)。
誤って電話番号を登録してから着信が止まらないという相談です。回答は、発信番号が複数あるので着信拒否では別の番号からかかる、直接「電話は不要」と伝えるのが確実という内容でした(2021年9月の投稿)。
着信拒否だけに頼ると、別の番号からの電話が続くことがあります。公式の案内どおり、一度出て不要と伝えるのが近道です。
電話の本数を減らして査定額を比べたい方へ
MOTA車買取
最大20社がWEBで入札/やり取りは高額査定の上位最大3社だけ
ユーカーパック
電話も査定も1社だけ/出品・成約の手数料なし
『車査定の電話がしつこい!』知恵袋を参考にした対処法と選び方


対処は「断る」「窓口で止める」「相談する」の3段階です。これから申し込む人は、電話の少ない方式を選ぶ手もあります。
無視と着信拒否の効き目、公式の止め方、電話が少ないサービスの順に見ていきます。
車査定の電話を無視しても大丈夫?

無視しても売る義務は生じませんが、電話は止まりにくくなります。
ナビクルは公式サイトで、対応を保留し続けると業者が連絡を繰り返すことがあると説明しています。
JPUCも、一度電話に出て、別の日にかけ直してもらうか断るかをはっきり伝えるよう勧めています。あいまいな返事は次の電話につながります。
車無視したらどうなる?

無視を続けた場合の経過は、知恵袋でも人によって分かれています。
興味本位で査定額を調べたら電話が鳴りやまなくなったという相談です。質問者はその後、最初の会社に不要と伝えたらその会社からは来なくなり、電話は合計5社で止まったと書いています(2023年5月の投稿)。
中古車査定サイトに電話番号を入れてから電話が止まらず、番号が多くて1つずつ拒否するのは難しいという相談です。回答は、一度出て断ればその店からはかかってこなくなるので、それを繰り返せば止まるという内容でした(2024年6月の投稿)。
断った会社からは止まり、断っていない会社からは続く、という結果です。
着信拒否するのはアリ?

着信拒否は使えますが、それだけでは解決しないことがあります。
会社によっては発信番号が複数あり、申込情報も買取店に残ったままになるためです。
⚠️ 注意
車の買取の電話には、特定商取引法の「再勧誘の禁止」がそのまま当てはまるとは言えません。消費者庁の説明では、電話勧誘販売は事業者が商品などを売る取引が対象で、訪問購入の規制も自動車(二輪を除く)は対象外です。
法律を根拠に拒むより、次の見出しの手順で申込みそのものを取り消すほうが確実です。
📎 参考: 消費者庁 特定商取引法ガイド – 電話勧誘販売
一括査定の電話を止める方法はある?

あります。申し込んだサイトの運営会社か、買取店に直接キャンセルを伝えます。
JPUCによると、キャンセル料はかかりません。
| 段階 | やること |
|---|---|
| 1. 電話で断る | 「他社に売却が決まった」「売却をやめた」と伝え、今後の連絡は不要と言う |
| 2. サイトの窓口で止める | ナビクルは「キャンセル(配信停止)窓口」から手続きすると、各社へ情報提供の停止が通知される |
| 3. 相談する | JPUC車売却消費者相談室 0120-93-4595(平日9:00~17:00)、消費者ホットライン 188 |
ナビクルの案内では、停止の通知が各社に反映されるまで数日かかり、その間は行き違いの着信があり得ます。
個人情報の削除は、申し込んだサイトの運営会社に依頼します。
サービス別・買取店別の電話の止め方と連絡先一覧
止め方は、どこに申し込んだかで変わります。
2026年10月8日に各社の公式サイトで確認できた窓口は次のとおりです。
| 申し込んだ先 | 止め方(公式の記載) | 連絡先・注意点 |
|---|---|---|
| ナビクル | キャンセルの窓口に電話すると、ナビクルが各買取店へ連絡の停止を依頼する | 0120-049-656(8時~21時)。申し込んだ電話番号からかける。キャンセル後は一定期間ナビクルを使えない |
| カーセンサー(一括査定) | まとめて止める窓口は、買取のトップページと申込みフォームでは確認できなかった。連絡が来た買取店に1社ずつ断る | 連絡方法は指定できない。連絡希望時間帯は申込みのときに書ける |
| MOTA車買取 | 電話が来る上位最大3社に、売らないと直接伝える。査定した店に必ず売る決まりは無い | 連絡手段をシステムで指定することはできない。最初の電話で希望を伝える |
| ユーカーパック・セルカ・楽天Car車買取 | 連絡の相手は運営会社だけなので、その1社に伝える | セルカはLINEやメールでのやり取りもできる |
| ガリバー | コンタクトセンターのオペレーターに、用件が済んだことや申し込んだ覚えが無いことを伝える | 0120-22-1616(9:30~20:00)。手続きの完了まで数営業日 |
| ネクステージ | 契約やキャンセルの相談はカスタマーセンターで受け付けている | 0120-783-711(10:00~18:00・年末年始を除く) |
どのサイトから申し込んだか分からないときは、電話に出て、どのサイト経由の連絡かを買取店に尋ねてください。
申込みの取り消しと個人情報の削除は、そのサイトの運営会社に頼みます。
各サービスの口コミと細かい条件は、ナビクルの評判、カーセンサー一括査定の評判、MOTA車買取の評判、ガリバーの買取の評判 の記事にまとめています。
車査定の電話を断るときの言い方と例文
断るときは、理由を長く説明するより「今後の連絡は不要」とはっきり言うのが近道です。
ナビクルは公式サイトで、場面ごとの返答例を挙げています。
| 場面 | 言い方(ナビクル公式の返答例) |
|---|---|
| 他社に決まった | すでに他社への売却が決定しましたので、今後のご連絡は不要です |
| 売るのをやめた | 車の売却自体を取りやめましたので、以後のご連絡は不要です |
| いまは対応できない | 今は対応できません。必要な際はこちらからご連絡します |
メールでのやり取りを希望するなら、最初の電話で「今後はメールでお願いします」と伝えます。
応じるかどうかは買取店によって分かれると、ナビクルは説明しています。
車買取サイトに電話番号を登録したら何十社からも電話が来たという相談です。選ばれた回答は、ほかの会社と契約したのでもう売れないと伝えて電話を切れば、見込みの無い相手にいつまでもかけてはこないという内容でした(2023年6月の投稿)。
断った会社名と日時をメモしておくと、運営会社の窓口や相談先に伝えるときに役立ちます。
特定の買取店を断っても、ほかの店の査定額には影響しないとナビクルは答えています。
車査定のしつこい電話・迷惑電話の相談先
断っても電話が続くときや、強引な勧誘を受けたときは、次の窓口に相談できます。
| 相談先 | 番号・受付 | 相談できること |
|---|---|---|
| JPUC車売却消費者相談室 | 0120-93-4595(9:00~17:00・土日祝は休み)。相談は無料で、WEBの相談フォームもある | 減額、違約金、キャンセル、代金の未払いなど、車買取のトラブル |
| 消費者ホットライン | 188 | 最寄りの消費生活センターなどを案内してもらえる |
| 申し込んだサイトの運営会社 | 各サイトの問い合わせ窓口 | 申込みのキャンセルと個人情報の削除。JPUCでは受け付けていない |
国民生活センターは、事業者が自宅を訪れた場合でも、車の売却は特定商取引法の規制の対象外だと説明しています。
法律を頼りにするより、申込みの取り消しと窓口への相談を先に進めてください。
相談するときは、買取店の名前、電話の回数、断った日を伝えると話が早く進みます。
電話無しで車の査定をしてもらえるサービスとは?

電話番号を入力せずに実車の査定まで進めるサービスは確認できませんでした。選べるのは、電話の相手が1~3社で済む方式です。
| サービス | 電話のやり取り(公式の記載) | 売る側の費用 |
|---|---|---|
| MOTA車買取 | 最大20社が入札し、やり取りは査定額の上位最大3社のみ | 無料 |
| ユーカーパック | 電話も査定も1社のみ。8,000店が参加 | 出品・成約の手数料は無料 |
| セルカ | セルカ以外の会社からの連絡は無い。LINEやメールでのやり取りもできる | 成約したときだけ33,000円 |
| 楽天Car車買取 | 出品までの連絡は楽天だけ | 成約時22,000円(税込)。検査後に出品をやめると10,000円(税込) |
| カーセンサー(オークション形式) | 電話対応は1社のみ。最大5,000社が入札 | 申込み前に読めるページに記載なし |
| ナビクルアシスト | 営業の窓口はナビクル1社(査定日の調整は買取店から連絡が来る場合あり) | 無料 |
どの方式でも、実車を見る段階では日程調整の連絡が入ります。
MOTAも公式のよくある質問で、電話がかかってこないことをうたうサービスではないと注意書きをしています。
これから申し込むかどうかを迷っている人は、車の一括査定をやめたほうがいい人・使ってよい人の判定表 を先に見てください。
サービスごとの向く人は、車の下取り・買取一括査定の比較ページ で比べられます。
📎 参考: MOTA車買取 公式
まとめ:車査定電話しつこい知恵袋での悩みと解決策

車査定の電話は、一度出てはっきり断るか、申し込んだサイトの窓口でキャンセルすれば止められます。
● 電話が集中するのは、申込情報が複数の買取店へ同時に送られるため
● 無視や着信拒否だけでは、断っていない会社からの電話が続く
● ナビクルはキャンセル窓口(0120-049-656)、ガリバーはコンタクトセンターで止められる
● 断るときは「今後の連絡は不要」とはっきり伝える
● 困ったらJPUC車売却消費者相談室か消費者ホットライン188へ
● これから申し込むなら、電話の相手が1~3社で済む方式を選ぶ
電話が続いているなら、今日のうちに申し込んだサイトのキャンセル窓口で手続きをしてください。
📚 参考文献・出典
・MOTA車買取 よくある質問 – 買取店からの電話連絡は取らなければいけませんか?
※ 本記事は上記の公式・公的な公表情報(2026年10月8日確認)をもとに作成しています。社数や窓口の番号・受付時間は変わることがあるため、申し込み前に各サービスの公式サイトで確認してください。
下取りに出す前に、買取の査定額を比べておく
買取額は店によって差が出ます。連絡が来る社数や仕組みはサービスごとに違うので、合うものを選んでください。
MOTA車買取
最大20社がWEBで入札
やり取りは高額査定の上位最大3社だけ
ユーカーパック
電話も査定も1社だけ
出品・成約の手数料なし
ナビクル
一度の入力で最大10社に査定を依頼
申込後に買取相場がわかる


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