納車前に下取り車をぶつけた時はどうなる？対応方法と注意点を解説

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納車前に下取り車をぶつけたら、すぐ販売店に連絡して再査定を受け、下取り価格を決め直すのが基本です。

査定のしくみ、契約上の扱い、保険の使い方を、業界団体と公的機関の説明をもとにまとめました。

悩見有造

納車待ちの間に下取りに出す車をこすってしまいました。黙って引き渡したらまずいですか。

編集長

黙って出すのが一番損をします。知っていて申告しないと、後から損害賠償や契約解除を求められることがあるので、先に連絡しましょう。

納車前に下取り車をぶつけたらどうなる？基礎知識とリスク

編集長

下取り価格は、査定した時点の車の状態を前提に決まっています。状態が変われば、価格も見直しになると考えてください。

まずは、傷が査定にどう響くのかと、契約がどうなるのかを順に見ていきます。

納車前に下取り車へ傷がついた場合の影響

傷がつくと、その分だけ査定は減点されます。

日本自動車査定協会の説明では、査定は標準状態の車と比べて加点・減点する方式で、外装は無傷が標準です。

へこみは大きさに応じて減点されます。何円下がるかの一覧は公表されておらず、金額は販売店の再査定で決まります。

新車納車前に傷が見つかった時の対応

傷に気づいたら、その日のうちに担当者へ連絡します。

JPUC（日本自動車購入協会）は、把握していることは自損事故も含めて必ず申告するよう呼びかけています。

連絡のときは次の点を伝えると、再査定の話が早く進みます。

車を下取りに出す前の傷はどこまで影響する？

影響の大きさは、損傷が車体の骨格まで届いているかで変わります。

骨格に当たる部位を修正・交換した車は「修復歴あり」と表示され、査定額が大きく下がることがあります。

下取り車をぶつけてしまった場合どうすればいい？

やることは「警察・販売店・保険会社」への連絡の3つです。

相手や壊した物がある事故は、軽いものでも警察への報告が道路交通法で義務づけられています。

納車前の事故でキャンセルはできるのか？

新車の契約が成立した後は、一方的にキャンセルできません。販売店の合意が必要です。

自販連の標準約款では、契約の成立日は次の3つのうち最も早い日とされています。

成立前ならキャンセルできますが、署名した時点で成立とする約款を使う販売店もあります。

下取り車の事故を理由にキャンセルできるという定めは確認できなかったため、注文書の裏面を読んでください。

納車前に下取り車をぶつけた時の具体的な対処方法

編集長

ここからは場面ごとの対処です。相手のいる事故か、自分だけの事故か、車を引き渡せる状態かで動き方が変わります。

もらい事故、廃車、へこみ、故障の順に確認します。

下取り車がもらい事故に遭った場合の流れ

もらい事故では、警察に届けたうえで相手側に修理代を請求します。

請求できるのは車の時価額までで、修理後の値下がり（格落ち）が認められるケースは少ないと日本損害保険協会は説明しています。

骨格まで損傷した場合は、日本自動車査定協会が値下がり分を「事故減価額証明書」として発行しています。

納車前に廃車になってしまった場合の対応

車を引き渡せなくなると、下取り価格を新車の代金に充てられません。不足分の払い方を販売店と決め直すことになります。

買取店に売る契約の場合、JPUCのモデル約款では、引き渡しまでに車が破損したときは協議し、まとまらなければ買取店が契約を解除できます。

ディーラーの下取りは注文書の約款によるため、担当者に条項を確認してください。

車両保険や相手からの賠償がいくら出るかは、保険会社に確認します。

車のへこみは下取りにどれくらい影響する？

へこみ1か所でいくら下がるかは、車種と店によって違います。知恵袋には次の相談がありました。

国民生活センターは、買取業者が修復歴や事故歴の見落としを理由に後から減額を求めても、応じる必要はないとしています。

再査定では、新しく付けた傷の分だけが引かれているかを内訳で確認してください。

ぶつけた車をそのまま出すのは可能？

そのまま出すことはできます。傷を申告し、再査定で下がった価格で引き取ってもらう形です。

保険金を受け取ると翌年の等級が1事故につき3等級下がり、3年間は割引率も低くなります。少額の修理は保険を使わないほうが負担が小さいことがあります。

車の故障を下取りで隠すことはできる？リスクを解説

隠すことはできません。知っていた故障や事故を申告しないと、契約不適合責任を問われます。

自動車公正取引協議会は、プロが通常の注意で見つけられた不具合は売り手の責任にできないとしています。

一方、十分に調べても分からなかった不具合は、損害賠償を求められることがあります。

まとめ：納車前に下取り車をぶつけた時の対応と注意点

納車前に下取り車をぶつけたら、隠さずに連絡して再査定を受けるのが、損を最も小さくする方法です。

修理に出す前に、まず販売店へ電話して再査定の日を決めてください。