パワーバックドアの故障や誤動作まとめ！※開かない原因や対処法は？

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パワーバックドアの故障や誤動作まとめ！※開かない原因や対処法は？

パワーバックドアが動かないときは、故障と決める前に、作動する条件が外れていないかを確認するのが先です。

トヨタの取扱説明書と公的機関の情報、Yahoo!知恵袋の修理事例をもとに、症状ごとの原因と対処をまとめました。

悩見有造

スイッチを押してもバックドアが動かなくなりました。修理に出すと高いと聞いたのですが、自分で確認できることはありますか。

編集長

設定がOFFになっている、バッテリーを外したあとの初期設定が済んでいない、といった理由でも動かなくなります。取扱説明書に書かれている条件を順番に確かめてから、販売店に相談しましょう。

パワーバックドアが壊れた！？故障の症状と対処法まとめ！

編集長

症状は「開かない」「閉まらない」「勝手に開く」の3つに分けられます。ここではトヨタ ハリアーの取扱説明書を例に、故障ではない原因から確認していきます。

作動の条件やスイッチの位置は車種によって違います。

自分の車の取扱説明書で同じ項目を探しながら読んでください。

スイッチを押しても開かない

開かないときは、パワーバックドアが作動する条件を満たしているかを確かめます。

ハリアーの取扱説明書では、次の条件がそろったときに作動するとされています。

バックドアそのものが開かないときは、荷室の内側からロックを解除する方法も取扱説明書に載っています。

条件を満たしていても動かない場合は、販売店で点検を受けてください。

バックドアが閉まらない

閉まる途中で止まって少し戻る場合は、挟み込み防止機能が働いています。

バックドアの左右の端にあるセンサーが押されると、ドアは反対方向に少し動いて止まる仕組みです。

荷物がはみ出していないか、センサーの周りに物が当たっていないかを先に確認しましょう。

勝手に開いてしまう

足の動きで開閉できるハンズフリー機能が付いた車では、電子キーが近くにあると意図せず作動することがあります。

ハリアーの取扱説明書は、誤作動のおそれがある状況として次の例を挙げています。

防ぐ方法は、電子キーを作動範囲に入れないか、車両設定でハンズフリー機能をOFFにするかのどちらかです。

リモコンはスイッチを約1秒押し続けると開閉する仕様なので、ポケットやかばんの中で押されたままにならない持ち方も意識してください。

こうした状況に心当たりが無いのに開く場合は、使用を控えて販売店に点検を依頼しましょう。

パワーバックドアが壊れた事例を車種ごとに紹介！

編集長

ここではYahoo!知恵袋に投稿された相談を要約して紹介します。金額は投稿された時点の一例なので、目安として見てください。

メーカーが公表している修理料金の一覧は確認できませんでした。

実際の費用は、車種と交換する部品によって変わります。

事例１．トヨタハリアーのパワーバックドアの故障

まったく反応しない場合でも、原因はヒューズ切れからモーターの故障まで幅があります。

前の章の作動条件を確認したうえで、見積もりを取って判断しましょう。

事例２．トヨタヴェルファイアのパワーバックドアの故障

この質問者は購入から6年を超えていたため、保証の対象外と言われています。

トヨタの一般保証は新車登録日から3年間または6万km走行時点のいずれか早い方までなので、異音に気づいたら期間内に点検を受けるのが得策です。

事例３．トヨタレクサスのパワーバックドアの故障

足をかざしても開かない場合は、故障ではなく操作のしかたが合っていないことがあります。

トヨタ ハリアーの取扱説明書では、キックセンサーの使い方が次のように決められています。

レクサス車も考え方は同じですが、距離や手順は車種ごとの取扱説明書で確認してください。

手順どおりに操作しても反応しないときは、センサーの点検を販売店に依頼しましょう。

パワーバックドアの修理は高い！買い替えも検討してみては？

編集長

修理代を払う前に、保証やリコールで無償にならないかを必ず確認してください。買い替えを考えるのはそのあとで十分です。

知恵袋の事例では、モーター交換で10万円の見積もりが出ていました。

ただし、次のどちらかに当てはまれば自己負担なしで直せることがあります。

バックドアまわりの部品もリコールになることがあります。

2017年5月には、ダイハツ キャストのバックドアを支えるステーが腐食で破損するおそれがあるとして、約6万台のリコールが届け出られました。

パワーバックドアは作動をOFFにすれば手動で開閉できます。修理を急がないなら、手動で使いながら車検や乗り換えの時期に合わせて判断する方法もあります。

車の買い替えには、電話１本で完了！話題の買取りサービスがオススメ

電話や出張査定だけで売却まで進められる買取サービスは便利ですが、契約の前に確認しておくことがあります。

国民生活センターは、車の売却トラブルについて次の点を呼びかけています。

パワーバックドアが故障している車を売るときも、不具合は査定の時点で伝えてください。

パワーバックドアに関する疑問まとめ！後付けって可能

編集長

最後に、後付け・デメリット・挟み込み防止機能の3つの疑問を確認します。安全に関わる部分は、取扱説明書の注意書きをそのまま守るのが基本です。

これから車を買う人も、装備を選ぶ前に目を通しておいてください。

パワーバックドアは後付け出来る？どこでいくらで出来るの？

メーカーオプションのパワーバックドアは、納車後に純正品を後付けすることはできません。

トヨタ公式のFAQでも、メーカーオプションは注文時に選んで工場で装着する装備で、納車後には装着できないと説明されています。

社外品を付ける場合は、挟み込み防止機能の有無と、メーカー保証への影響を取り付け店に確認してください。

パワーバックドアにはどんなデメリットがある？

デメリットは、意図しない作動と、故障したときの修理費の2つに集約されます。

取扱説明書に書かれている注意点とあわせて整理します。

取扱説明書は、お子さまにバックドアの開閉操作をさせないよう求めています。

パワーバックドアの挟み込み防止機能って何？

挟み込み防止機能は、自動で閉まる途中に物や体が挟まれたことをセンサーで感知し、ドアを止める機能です。

ハリアーの場合、バックドアの左右の端にあるセンサーが押されると、ドアが反対方向に少し動いて停止します。

自動で開いているときも、人や物による異常を感知すると作動が止まります。

パワーバックドアの不調は、設定・解錠・初期設定の確認だけで直ることがあります。直らないときは、保証とリコールの対象かを確かめてから修理の見積もりを取りましょう。

勝手に開く、異音がするなど安全に関わる症状は、様子を見ずに早めに販売店で点検を受けてください。